您当前的位置: 首页 > 汽车

以下为当当声明全文

2018-11-06 09:10:54

12月2日上午消息,针对当当用户遭遇冒名下单事件,当当刚刚向新浪科技发来声明,称用户可拒收恶意订单,不明情况下收货可无条件退货。当当同时表示,已经向公安局络安全中心报警,将协助相关部门彻查此事。

近日有用户向当当反映,在没有下订单的情况下却受到需要货到付款的图书。当当对此事进行了确认,称可能是竞争对手对其进行陷害。在今日发出的声明中,当当表示已经对订单确认流程和方法进行调整,并通过技术手段追查恶意订单的来源。

当当同时提醒,如果用户遭遇此类恶意订单,可选择拒绝接受。如果用户在不明情况下付款收货,可以联系当当客服在货品不影响二次销售的情况下于7天内无条件退货。

与此同时,当当已经分别向朔州白癜风里治疗北京市公安局络安全报警中心报警,并向北京工商廊坊癫痫病专业医院局举报。当当称将继续不遗余力协助络警察和工商部门彻查此事,以期尽快破案。(韩枝)

以下为当当声明全文:

近日当当接到顾客反摩足里抗衰老馈,在没有下订单的情况下,却收到需要货到付款的图书。当当经过调查发现,在十周年店庆期间,当当员工及一些出版社人士收到此类不明订单,全部为货到付款。之后此类订单开始涉及互联及电子商务的业内人士,并由此迅速引发媒体关注。

经当当核查发现,此类订单全部为货到付款,选择的大多是畅销书及套装书,甚至有对同一地址多次下单,从而增加了当当物流的工作量并对顾客造成了困扰。当当特此提示,如您遇到此类恶意订单,可选择拒收;如在不明情况下付款收货,可联系当当客服在货品不影响二次销售的情况下于7天内无条件退货。

这类恶意订单不仅给当当造成损失,给消费者带来不必要的麻烦,进而也损害了整个电子商务的生存环境和诚信体系。货到付款服式。

当当核查后立即对订单确认的流程和方法进行了调整,并通过技术手段追查恶意订单的来源。同时分别向北京市公安局络安全报警中心报警,并向北京工商局举报。为了维护广大消费者利益,当当将继续不遗余力协助络警察和工商部门彻查此事,以期尽快破案。

街机捕鱼
消防泵厂家
塑料周转箱
推荐阅读
图文聚焦